📦 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega normalmente es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación en Colombia.
Trabajamos con proveedores confiables para garantizar entregas rápidas y seguras.

🚚 ¿Hacen envíos a todo Colombia?

Sí, realizamos envíos a todo el territorio colombiano, incluyendo ciudades principales y zonas intermedias.

💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Por el momento, el pago se realiza únicamente en el momento de la entrega

📍 ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas monitorear el estado en tiempo real.

🔄 ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Sí, puedes solicitar cambios o cancelaciones dentro de las primeras 12 horas después de realizar tu compra.
Después de ese tiempo, el pedido ya estará en proceso logístico.

📦 ¿Los productos son originales?

Sí, trabajamos con proveedores verificados para ofrecer productos de alta calidad.
Además, realizamos controles para garantizar tu satisfacción.

⚠️ ¿Qué hago si mi producto llega dañado o incorrecto?

Si recibes un producto en mal estado o equivocado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotos como evidencia.
Te ayudaremos con una solución rápida (reemplazo o reembolso).

💰 ¿Ofrecen garantía?

Sí, ofrecemos garantía en todos nuestros productos contra defectos de fábrica.

📞 ¿Cómo puedo contactar con soporte?

Puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico

WhatsApp

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

🛍️ ¿Por qué comprar con nosotros?

✔ Envíos a todo Colombia
✔ Atención al cliente rápida
✔ Productos en tendencia